Свой человек в Италии

Рассказ о том, как идут товары оттуда, куда людям летать запрещено. Секреты байеров, карго-агентов и бюро деловых поручений.

Мы еще в России, а в Италии уже открылись выставки-ярмарки. Люди сквозь маски пытаются улыбаться и договариваться.

Меж тем... колёса фур накручивают километры по Европе, чтобы доставить в Москву итальянские товары – новинки сезона, модные, с иголочки сапоги и сумки, бижутерию и юбки. Брутальные модели осенних курток для суровых российских мужчин тоже подкатывают к границе. Итальянские бренды и марки поскромнее - все ждут своей участи припарковаться в вашем доме.

Что и кто заставляет все это крутиться? Оптовики в России давно в Италии не бывали, а новые товары все равно на подходе. Кто это сделал?


Байеры

В Италии сложился класс купцов, доверенных людей из русской диаспоры, которые раньше обслуживали шоп-туры. С годами самые успешные «шопники» обзавелись собственными магазинами в России, обросли кабинетами, креслами и загородными имениями, а ездить в Италию почти перестали. Однако ж их бизнес не остановился, напротив, их итальянские гиды-водители стали доверенными лицами по оптовым закупкам.

Я лично знаком с несколькими из них – это и молодые женщины, и зрелые мужчины, – все они – добросовестные трудяги. Их кошельки туго набиты кредитками своих российских партнеров, и, приезжая на фабрику или на оптовый склад, байеры через камеры смартфонов решают с клиентами в России, чего и сколько брать. Представьте себе уровень доверия! Это наши люди, российские оптовики и русская диаспора. Встать в четыре утра и поехать на склад за 300 километров от дома – для них это рабочие будни.


Агенты карго

Нет, это не пресловутый культ карго, когда туземцы, не понимая сути, подражали службам аэропорта и напяливали на себя кокосовые наушники в ожидании подарков с неба. Но в Италии всё же культ карго есть. В смысле – культ доставки. И вот почему.

В 90-е, во времена дефицита, аэропорт Римини превратился в товарный хаб. Как грибы, росли транспортные службы, и их ключевым преимуществом были отношения с российской таможней. В общем, серая зона. Конкуренция, разборки, аресты грузов на таможне, эволюция… выжили сильнейшие.

Сегодня растаможка уже иная, сильно обелилась, но есть но...! Но об этом я расскажу потом в отдельной статье.

Доставка из Италии нынче дорогая, по большинству позиций – в районе 15 евро за килограмм. Транспортные (карго) фирмы сгружают с себя возню с документами клиентов и платят за это % своим агентам. Оптовикам эти бумаги очень важны. От них зависят таможенные платежи, легальная цена закупки, а, порой, и сама возможность продавать товар в магазинах. Предвзятые проверяющие живо интересуются сертификатами на точках продаж. ЕЭС и ЕАЭС – разные экономические зоны, и каждый товар в рознице должен быть подтвержден своим сертификатом. Вот об этом в Италии и заботятся агенты карго. Оптовики их ценят, а их контакты передают друг другу по рекомендации.


Агентство деловых поручений

Весной 2020 года, в самый локаут в Италии, когда картинка на TV показывала сущий ад, а перспективы туризма отодвинулись за горизонт планирования, мне поступило предложение стать представителем Российского Союза Туриндустрии в Италии.

Недавно продав последний небольшой интернет-проект в России, я и моя семья оказались свободными, и мы приняли это предложение. Нет худа без добра, и локаут подарил время, когда можно спланировать и организовать будущую работу. Мало-помалу перечень (прайс) будущих услуг в Италии для российской туриндустрии стал обрастать предложениями для MICE, делового туризма, а затем стало очевидно, что b2b маркетинг в индустрии производства пряжи ничем не отличается от прямого маркетинга среди туроператоров Италии.

Так родился новый проект: бюро заказа деловых и частных услуг «В Италии».

Сегодня, накануне серии «модных» выставок в Милане, которые состоятся в конце сентября, особо актуальна услуга заочного посещения выставки и работа на мероприятии от имени и по поручению клиента. В интервале между 20 и 23 сентября в выставочном комплексе Fieramilano пройдет сразу несколько отраслевых ярмарок: обувь, женская одежда прет-а-порте́ и мех, кожа и аксессуары.

Направьте на эти ярмарки «своего человека» в Италии – предметно подготовленного специалиста-билингву с русским и итальянским, который отработает выставку по вашему заданию: скрипты/сценарии бесед, вручение вашей визитки и коммерческого предложения или запроса, отчет с выставки итп.

А, если Вам нужна вовсе не модная выставка, а прописка в обществе аквариумистов, список велосипедных маршрутов, клубы букинистов или экспресс-маркетинг об итальянском косплее, достаточно задать свой вопрос. Агентство частных и деловых услуг в Италии ответит Вам своим предложением.