О порядке возмещения путевок, проживания и туристических пакетов
Поправка в общий принятый в связи с карантином закон/декрет о порядке компенсации за предоплаченные туры/отели/билеты.
Туристические ассоциации Италии добились внесения поправки 88-bis в Декрет/закон №18 от 17.03.2020 «Возмещение путевок, проживания и туристических пакетов». Эта статья вводит инструмент ваучеров для возмещения расходов на отмены в связи с чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения Covid-19. Основные положения:
Выдача ваучеров не требует акцепта/согласия получателя и осуществляется организатором путешествия. Ваучер эквивалентен предоплаченной сумме.
Ваучеры должны быть выданы организатором не позднее 60 дней с даты забронированного начала тура, в свою очередь, гостиницы и авиакомпании должны предоставить ваучеры организаторам (ТО/ТА) не позднее 30 дней с даты предполагаемого начала поездки (можно раньше).
Организатор путешествия (а не только турист) может инициировать выдачу такого ваучера.
Уточняется специфика и механизм возврата для учебных групп, когда перенос даты для конкретных лиц неактуален.
Определяется срок, на который действует этот порядок: до 30 сентября 2020.
(важно!!!) Ваучеры подрядчиков (гостиниц, авиакомпаний итп) распространяются также на организаторов туров из-за рубежа.
Правила возврата через механизм ваучера юридически экстерриториальны: в Италии суды будут руководствоваться именно этим механизмом возврата.